用户协议

一、导语

（一）审慎阅读

你在申请注册、登录并使用本平台服务、点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议全文。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任、法律适用、争议解决相关条款。免除或者限制责任的条款将以重点形式标注，请你重点阅读。如你对协议内容存在任何疑问，可向深圳市捷顺通供应链科技有限公司（以下简称 “捷顺通供应链”）客服咨询。

（二）签约动作

本登录入口为深圳市捷顺通供应链科技有限公司全平台统一登录入口，涵盖公司旗下所有线上系统、业务平台、应用及服务。当你按照注册 / 登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议、完成全部注册或登录程序，或以其他方式选择接受本协议、直接使用公司任意线上服务时，即表示你已完整阅读、理解并认可本协议全部内容，与捷顺通供应链达成合意，正式成为我方平台用户。阅读过程中，若你不同意本协议任意条款，请立即停止注册、登录及平台使用行为。

二、定义

（一）捷顺通供应链

指研发、运营并提供全线产品及服务的深圳市捷顺通供应链科技有限公司，及其现在、未来设立的关联公司、分支机构，以下合称 “捷顺通供应链”“我方”。本协议适用于我方旗下所有业务系统、线上平台、应用软件及配套服务。

（二）全线平台服务

指我方依托统一登录入口对外提供的全部线上服务，包含供应链综合服务、货盘系统、客户管理系统、订单管理系统、仓储物流系统、财务结算系统、商户后台、员工办公系统、供需对接平台、信息发布、在线沟通、数据查询、交易辅助、技术支持、第三方集成服务等公司旗下所有线上产品与服务体系。

（三）捷顺通关联经营主体

指与捷顺通供应链共同提供各类线上服务的合作法律主体。我方可根据业务发展、运营调整变更服务主体，变更后的主体继续履行本协议、提供产品及服务，主体变更不影响你在本协议项下的合法权益。为优化服务体验，我方可安排关联公司、控股企业或合规第三方承接部分服务功能，若你使用第三方提供的专项服务，需另行遵守对应第三方服务协议。

（四）用户（下称 “你”）

本平台用户包含合作客户、商户、供应商、采购方、物流服务商、内部员工、外部合作方及其他使用本统一登录入口的各类主体：包括但不限于在我方平台开展合作、交易、办公、业务对接、信息查询的企业、个体工商户、合法组织及自然人。

（五）配套支付服务

平台对接的第三方支付机构、银行结算服务，你在使用资金收付、结算、代收代付等支付相关功能时，需同步遵守对应支付机构的开户协议、服务规则及隐私政策。

（六）平台规则

指我方规则中心公示的全部平台规则、管理细则、操作规范、公告通知、处罚标准、各业务板块专项制度等内容，所有公示内容均为本协议组成部分。

三、协议范围

（一）平等缔约主体

本协议由你与深圳市捷顺通供应链科技有限公司自愿缔结，协议内容对双方均具备合法合同效力，适用于通过本统一登录入口进入的公司全部线上系统与服务。

（二）协议变更

我方如需修改本协议内容，将通过统一登录页面、公司官网、平台公告栏、站内通知等法定及合理方式进行公示。协议变更公示生效后，若你继续登录、使用我方任意线上服务，即视为你已阅读、理解并接受变更后的协议内容；若你不认可变更条款，请立即停止登录及使用平台全部服务。你对协议内容有疑问，可随时联系平台客服咨询。

（三）补充协议

因供应链行业及互联网服务持续发展，本协议无法穷尽双方全部权利与义务。平台公示的《隐私政策》《入驻规则》《交易规则》《评价规范》《结算规则》《内部办公管理规范》等协议、规范、公告，以及各业务板块专项规则，均为本协议不可分割的补充协议，与本协议具备同等法律效力。你使用平台服务，即视为同意全部补充协议内容。

四、账号注册与使用规范

（一）用户资格

你承诺，在注册、登录本统一账号并使用公司各类线上服务前，自身为具备完全民事权利能力与民事行为能力、可独立承担民事责任的自然人、法人、个体工商户或其他合法经营组织。若你为限制民事行为能力人、无民事行为能力人，请在法定监护人陪同下阅读本协议并决定是否使用服务。非中国大陆地区用户使用本平台服务，需同时遵守所属国家 / 地区及中华人民共和国相关法律法规。

（二）账号注册

1.账号获取方式

（1）按照统一登录平台注册指引填写真实信息、同意本协议并完成全部注册流程，即可开通通用账号，该账号可登录我方旗下所有对应线上系统与服务；

（2）通过合规第三方账号授权登录平台，即代表你授权我方获取第三方账号昵称、头像等公开标识信息，授权完成后可登录并使用对应服务。

2.账号通用权限本账号为我方全平台通用账号，可通过当前统一登录入口，访问公司旗下已授权的所有业务系统、后台、应用及服务，功能权限以我方后台配置及实际授权范围为准。

3.同一用户认定使用同一身份资料、同一手机号码，或经平台核查判定多个账号实际控制人为同一主体的，统一认定为同一用户。

4.注册信息要求你必须使用真实、合法、有效的身份信息、经营资质信息、人员信息完成实名认证与账号注册。账号名称、头像、简介、主体资料等内容不得包含违法、违规、低俗、侵权等不良信息。若提交虚假信息、违规资料，或注册后篡改信息发布违法内容、侵犯他人权益的，平台有权采取驳回注册、限期整改、账号暂停、注销、收回账号等处置措施。

（三）账号安全

1.保管义务你可通过手机号、第三方授权方式登录统一平台，并自行设置安全密码。账号由你本人全权保管，我方绝不会主动索要你的账号、密码、验证码。请你妥善保管账号信息，下线时及时退出登录。因你主动泄露账号、转借他人、遭遇诈骗、恶意攻击等个人原因造成的损失，由你自行承担，你可通过司法、行政途径向侵权方追责。

2.行为责任自负你的通用账号绑定个人信息、经营信息、业务数据及交易信息，仅限本人及授权人员依规使用。账号下所有操作行为（登录各业务系统、发布信息、下单交易、签署协议、办公操作、数据查询、对外沟通等）产生的全部法律后果与责任，均由你自行承担，因我方故意或重大过错导致的除外。

3.异常账号处理若你发现账号被盗、异常登录、信息泄露、非本人操作等风险，请第一时间联系平台客服。我方接到申请后会在合理时限内采取防护、冻结等措施，但无法完全规避已产生的损害后果，除我方存在法定过错外，平台不承担相关责任。

（四）账号转让

本通用账号绑定主体信用、资质信息、业务数据及权限，原则上禁止私自转让、出租、出借、售卖、共用。仅在法律明文规定、司法裁定，或经我方书面同意并严格按照平台转让流程操作的前提下，方可办理账号转让。账号完成转让后，账号项下全部权利、义务、系统权限同步转移。私自转让、共用账号的，我方有权追究你的违约责任，由此引发的一切风险、损失由你自行承担。

（五）资料更新

你需及时更新账号内的资质文件、联系方式、地址、人员信息等内容。依据法律法规、监管要求及公司管理规定，我方会不定期核查用户资料，你需配合提交最新、真实、完整、有效的信息及资质证明。

（六）账号找回

因个人操作、保管不当导致账号信息、登录凭证遗失的，你需按照平台找回流程提交合法、真实的核验资料。资料核验不通过、凭证失效（如绑定手机号二次流转）的，平台有权拒绝提供账号找回服务。

（七）账号注销

你可申请注销本人 / 本主体名下通用账号，注销需满足以下条件：

1.申请注销的账号为本人 / 本主体合法账号，严格按照平台注销流程提交资料；

2.账号注销前，你需结清全部交易、款项、纠纷，办结所有业务事项，并对过往使用行为承担全部责任；

3.账号注销成功后，该账号将无法登录我方任何线上系统，账号数据、身份信息、业务记录、平台权益等均无法恢复，请你提前自行备份重要数据。

五、平台服务内容及使用规范

（一）服务概况

你可通过本统一登录入口，根据自身权限使用我方旗下各类线上服务，包括但不限于浏览信息、发布供需、业务对接、订单操作、线上交易、办公协作、数据查询、物流追踪、沟通洽谈、处理纠纷等。我方仅提供技术平台、系统运维及配套服务，交易、合作、办公等具体行为由你自主决策，相关风险与责任由你自行承担。

（二）业务与交易规范

你在使用平台开展合作、交易、业务操作时，务必仔细核对品类、规格、数量、价格、周期、服务条款、约束要求等核心内容，同时准确填写联系地址、联系人、电话等信息。若你填报第三方信息，该第三方行为产生的全部法律后果由你承担。你的所有操作行为需基于真实业务需求，严禁恶意操作、虚假交易、恶意投诉、扰乱平台及系统正常秩序等行为。平台核查到上述违规行为时，有权采取关闭单据、限制系统权限、冻结账号、暂停服务等处置措施。

（三）评价、言论及信息发布规范

平台各业务板块若开放评价、留言、信息发布功能，你发布的内容需遵守对应专项规范。内容必须合法、客观、真实，严禁发布辱骂、低俗、色情、广告、恐吓、敲诈、虚假诋毁、涉密信息等违规内容，不得利用相关功能实施违规行为。违反本条款的，平台将依据规则对账号进行处罚。

（四）关联主体信息授权

若你使用我方连锁体系、联盟合作、多主体协同类服务，即视为你授权相关合作主体共享必要的会员信息、业务记录，便于跨主体开展协同合作。

（五）资金结算与代收代付服务

平台支持第三方代收代付、收货后结算等资金服务，部分特殊业务不支持该功能，以各业务页面公示为准。交易双方授权合作支付机构代为收取、存放、划转交易款项，结算规则按照我方《交易资金结算规则》及双方约定执行。

六、用户违约及处理

（一）违约认定

存在以下情形之一的，即构成违约：

1.使用我方任意线上服务过程中违反国家法律法规、行业监管规定的；

2.违反本协议、平台各项规则、公告及补充协议约定的；

3.存在其他严重扰乱平台秩序、损害我方或第三方合法权益的行为，平台有合理依据认定违约，且你无法提供有效举证及合理解释的。

（二）禁止发布及实施的违规内容与行为

你在使用平台服务期间，不得制作、发布、传播、协助他人传播包含以下内容的信息，不得实施相关违规行为：

1.违反国家法律法规、监管禁令的内容及行为；

2.涉及政治违规宣传、封建迷信、淫秽色情、赌博、暴力、恐怖、教唆犯罪的内容

3.发布虚假信息、虚假报价、误导性信息、欺诈信息的；

4.侵犯他人商标、专利、著作权、商业秘密等知识产权及合法权益的；

5.侮辱、诽谤、恐吓他人，泄露、侵犯第三方隐私、公司商业秘密的；

6.植入病毒、木马、爬虫、恶意程序，攻击、篡改、破坏平台系统，非法窃取平台及用户数据的；

7.违规共享账号、越权访问系统、篡改业务数据等违反系统安全管理的行为；

8.违背社会公序良俗、损害公共利益，以及平台规则明确禁止的其他内容与行为。

（三）违约处置与赔偿责任

若因你的违约行为导致捷顺通供应链、关联公司产生经济损失、商誉损失，或产生诉讼费、律师费、赔偿金、和解款等费用，你需全额承担赔偿责任。若第三方因你的行为向我方主张权利、提出索赔，我方对外赔付后，有权向你全额追偿。你出现违约行为的，平台可根据违规情节轻重，采取删除违规信息、限制系统权限、暂停账号登录、终止全部服务、回收账号、追究法律责任等一项或多项处置措施。

（四）服务终止后的责任延续

即便你主动停止登录、使用平台服务、注销账号，仍需对账号使用期间的全部行为承担法律责任。若因你的违规行为导致我方遭受行政处罚、侵权赔偿等损失，你需向我方等额赔付。

（五）关联业务处理

若你严重违约，我方终止本协议及平台服务的，为维护整体秩序、保护各方权益，我方及关联主体有权中止、终止与你开展的所有合作及业务权限，并按照本协议约定方式向你送达通知。双方其他协议中约定关联处置条款的，我方可依照约定执行。

七、交易及业务争议处理

（一）平台介入规则

用户之间产生交易、业务合作纠纷的，可按以下方式处理：

1.纠纷双方优先自行协商解决；协商无果的，任意一方可申请平台介入调解；调解仍无法解决的，可向司法机关、行政监管部门主张权利。

2.你申请平台介入处理纠纷的，需遵守并配合平台调解流程，先行执行平台出具的调处结果。若对结果不满，可另行通过司法、行政渠道维权。

3.平台客服、调解人员仅以普通认知及双方提交的凭证进行客观判断，不属于专业裁判机构。除我方存在故意或重大过失外，平台对纠纷调处结果不承担额外责任。

（二）赔偿限制

经平台判定由合作方承担赔付、退款责任，但对方账户余额、资产不足以履行赔付义务的，相关纠纷及款项问题由你与对方自行协商解决，平台不代为垫付、兜底。

八、免责声明

（一）通用免责情形

我方依法履行基础服务保障义务，因以下情形导致平台服务中断、故障、延迟、内容变更、履约瑕疵的，我方无需承担违约责任及赔偿责任：

1.平台定期 / 不定期系统检修、设备维护、应急故障处理，且我方已尽合理管理义务；

2.地震、洪水、台风、疫情、战争、罢工、暴乱等不可抗力因素；

3.网络运营商、电力供应、通信线路、银行系统、第三方服务机构故障、系统调整；

4.政府监管、行政命令、政策调整导致平台临时关停、功能调整；

5.你自身电脑设备、网络线路、供电设备出现故障；

6.网络攻击、病毒木马、网络拥堵、通讯故障、第三方服务缺陷等非我方可控因素。

我方将在事发后采取合理措施，尽快恢复平台正常服务。

（二）信息免责

平台内所有业务信息、货源、报价、合作内容等，均由用户自行发布或外部对接产生。平台仅提供信息展示与系统载体，无法逐一核验全部信息的真实性、准确性、合法性。你在开展业务、交易时，请自行审慎核查、判断风险。我方会依法建立信息审核机制，但不对用户自主发布的信息承担绝对担保责任。

九、服务终止

（一）服务终止情形

出现以下情况，本协议及我方全平台登录服务将终止：

1.我方调整平台服务内容，你明确表示不接受变更条款的；

2.你主动申请注销账号、终止使用所有平台服务，且符合平台终止条件的；

3.你违反本协议、平台规则，我方依据约定单方终止服务、封禁账号的；

4.你多次违规、情节严重，我方依据规则停止提供所有线上服务的；

5.我方基于合理运营、风控、监管要求，依法终止服务的其他情形。

（二）协议终止后的信息规则

本协议终止后，除法律法规、监管部门明确要求外，我方无义务向你或第三方披露你的账号数据、业务及交易信息。

（三）我方保留权利

协议及服务终止后，我方仍享有以下权利：

1.按照法律法规、监管要求及公司制度，依法留存你的相关数据、信息；

2.对你在服务期间发生的违约、违规行为，继续依法追究违约责任及法律责任。

（四）未完成业务处理

协议终止时，若你仍有未完结的交易订单、合作项目、业务单据，平台将通知交易相对方。若对方要求继续履行，你需继续遵守本协议及相关约定完成履约，并自行承担由此产生的额外费用与风险。

十、知识产权

1.深圳市捷顺通供应链科技有限公司及关联主体名下所有商标、logo、标识、域名、网页设计、系统程序、文案、图片、数据、技术成果、软件著作权等知识产权、工业产权、专有权利，均受法律保护。未经我方书面正式同意，任何用户不得擅自使用、复制、修改、传播、转载、商用。你不得注册、使用与我方商标、名称、标识近似的名称、域名、公众号等，开展同类竞争业务。

2.你在平台发布的图片、文案、视频、资料等内容，需提前取得著作权人、权利人的合法授权。因私自使用侵权内容引发的投诉、纠纷、赔偿，全部由你自行承担；若因此给我方造成损失、连带责任的，你需全额赔偿。

十一、通知与送达

（一）通知关注义务

我方会通过你预留的手机号、邮箱、站内信、系统消息、短信、微信、平台公告等方式发送通知，通知内容可能影响你的权利义务、系统权限及业务办理，请你及时查看、关注。

（二）送达生效规则

1.纸质书面通知：邮寄至你预留地址，交邮后第五个自然日视为送达；

2.电子通知（站内信、短信、邮件、系统消息、微信等）：消息发送当日即视为送达。

（三）法律文书送达

因平台业务、交易产生纠纷的，你同意人民法院、市场监管部门等司法及监管机关，可通过你在平台预留的手机号、邮箱、账号、注册地址送达法律文书，文书发出即视为有效送达。你的法定送达地址为身份证地址、工商注册地址或你主动预留的有效联系地址。

（四）联系方式更新

你必须保证预留的电话、地址、邮箱等联系方式真实有效。若联系方式变更，需第一时间在平台更新；因信息错误、未及时更新导致文书、通知无法送达的，全部法律后果由你自行承担。

十二、法律适用、管辖与其他

（一）法律适用

本协议的效力、解释、变更、履行、争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区现行有效法律；法律无明确规定的，参照国内行业惯例、通用商业惯例。

（二）管辖法院

你与我方因使用统一登录平台、各类线上服务、履行本协议产生的一切争议，双方优先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向深圳市南山区人民法院提起诉讼。

（三）条款独立性

本协议任意条款被认定为无效、无法执行的，该条款单独失效，协议其余条款依然具备完整法律效力。

（四）权利放弃

我方针对你单次违约、过失行为未行使协议权利、未追究责任，不代表我方放弃对后续同类违约行为的追责权利；协议一方未及时行使某项权利，不视为永久放弃该权利。